100.000'den fazla markanın ürünlerini toptan satın almak için şimdi üyemiz olun.

Teslimat Şartları

Serenay Perde olarak, özenle seçtiğiniz ürünleri en güvenli ve hızlı şekilde pencerelerinizle buluşturmak için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylar aşağıda yer almaktadır.

Titiz Paketleme Kırışmayı önleyici özel ambalaj sistemleri.

Türkiye Geneli 81 ile anlaşmalı kargo ile güvenli gönderim.

Sipariş Takibi SMS ve e-posta ile anlık kargo bilgilendirme.

1. HAZIRLIK VE ÜRETİM SÜRESİ

Ürünlerimizin birçoğu size özel ölçülerde üretildiği için hazırlık süreleri değişkenlik gösterebilir:

Hazır Stoklu Ürünler: 24 saat içinde kargoya teslim edilir.
Özel Dikim Perdeler: İşçilik ve yoğunluk durumuna göre 3 ile 7 iş günü içerisinde kargoya verilir.

2. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo) ile gönderim yapılmaktadır. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo limiti kampanya dönemlerine göre değişkenlik gösterebilir ve ödeme sayfasında size sunulur.

Önemli Not: Resmi tatil ve pazar günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, ulaşım kısıtlamaları vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerde tarafınıza mutlaka bilgi verilmektedir.

3. TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Eğer pakette ciddi bir hasar, ıslanma veya darbe varsa;

Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatınız.
Ürünü teslim almadan geri gönderiniz.
Durumu vakit kaybetmeden +90 224 413 86 76 üzerinden bize bildiriniz.

4. ADRES DEĞİŞİKLİĞİ

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabilirsiniz. Kargoya verilen ürünlerde adres değişikliği süreci, kargo firmasının inisiyatifinde olup teslimat süresini 1-2 gün uzatabilmektedir.

Serenay Perde — Kaliteyi Zamanında Teslim Ediyoruz.